Requisitos técnicos para el uso de esta web
Lo que necesitas para ver correctamente la página y poder utilizar todos sus servicios
- Certificado
- Explorador
- Configura HTTP 1.1 en Internet Explorer
- Resolución de pantalla
- Plugin Adobe Flash
- Java y Java Script
- Cookies
- Caché
- Sistema Operativo de 64 bits
Para acceder, registrarse y visualizar algunos apartados de la web es necesario tener instalado el certificado de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda (FNMT). Aquí te explicamos detalladamente cómo instalar dicho certificado en tu navegador.
El portal loteriasyapuestas.es está optimizado para Internet Explorer 8 y Firefox 3.6. También puede visitarse con Chrome, Opera y Safari, pero el funcionamiento no está garantizado al 100%.
Configura HTTP 1.1 en Internet Explorer
Si eres usuario de Internet Explorer y estás teniendo problemas a la hora de navegar por la web porque te aparecen errores en la página, es posible que esto sea debido a que estás navegando utilizando el protocolo HTTP inferior a la versión 1.1.
Para tratar de solucionar este problema, desde loteriasyapuestas.es te recomendamos que procedas a habilitar el protocolo HTTP 1.1 siguiendo los siguientes pasos:
- En el menú principal pulsa sobre Herramientas y accede a Opciones de Internet.
- El navegador te abrirá una nueva ventana en la que deberás pulsar sobre la pestaña Opciones avanzadas.
- Bajo el epígrafe “Configuración de HTTP 1.1” debes marcar las opciones “Usar HTTP 1.1” y “Usar HTTP 1.1 en conexiones proxy” si es este tu caso.
- Una vez marcada dichas opciones, pulsa el botón de aceptar. Por último, cierra todas las ventanas del navegador y accede de nuevo a www.loteriasyapuestas.es.
Puedes verificar que en tu navegador ocurre este problema si aparecen errores en la página aunque no impiden la navegación.
La resolución de pantalla recomendada es 1024x768.
Para visualizar correctamente algunos contenidos y poder rellenar los boletos es necesario tener instalada la última versión del plugin Adobe Flash (última versión
Este plugin es necesario, por ejemplo, para poder visualizar correctamente los boletos de cada uno de los juegos.
Debes tener instalado en tu navegador las opciones Java y Java Script
Debes tener habilitadas las cookies en tu navegador.
Si experimentas problemas al visualizar algún contenido o lo ves incorrectamente, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Pulsar ctrl + F5: te permitirá actualizar el contenido de la web
- Si el problema no se soluciona, te recomendamos borrar la caché de tu navegador
Si los problemas persisten, te recomendamos utilizar los navegadores para los que la web está optimizada.
¿Tienes un sistema operativo de 64 bits y para acceder a internet utilizas un navegador de 64 bits? Aquí te explicamos cómo acceder correctamente a loteriasyapuestas.es.
