1. Protecció de la privadesa del participant

La L.A.E. es compromet a mantenir la privadesa de les seves dades personals, dels jocs en què participen (combinacions i pronòstics escollits, número, sortejos, dates, etc.), si és el cas, del pagament de premis i de les seves transaccions econòmiques ajustant-se al que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i la seva normativa complementària. Les dades esmentades es faran servir únicament per gestionar la seva participació en els jocs i per permetre la gestió operativa i comercial dels jocs.

Les dades es consideren confidencials i en cap cas seran comunicades a tercers, llevat per al desenvolupament dels jocs, la qual cosa inclou a les entitats bancàries per al cobrament de producte, i segons correspongui, el pagament de premis; a més, en el cas de premis superiors a 3.000 euros i per imperatiu legal, es comunicarà el fet a l'Agència Estatal de l’Administració Tributària (AEAT).

Únicament s’utilitzaran les dades agregades i totalment dissociades de les dades de caràcter personal per a la gestió del joc, així com estadístiques i informes o memòries relacionats amb el sector del joc.

2. Comunicacions a mida

La L.A.E. es compromet a enviar estrictament les comunicacions necessàries en relació amb la seva participació en els jocs i a trametre informacions comercials sobre els jocs, o informacions d’altra mena, únicament als participants que així ho hagin sol.licitat expressament en el procés de registre.

L’acceptació de la tramesa d’informació comercial és totalment voluntària i no és condició obligatòria per a la participació en els jocs.

Tota comunicació amb l’usuari en relació amb la participació en els jocs es produirà mitjançant correu electrònic o missatge mòbil, llevat de casos excepcionals en què es podria fer mitjançant altres conductes; en aquests casos, es verificarà com a primera mesura la identitat del receptor del missatge.

L’usuari podrà donar-se d’alta o de baixa en qualsevol moment i de manera gratuïta, a través del seu compte personal en el web, accedint a la pàgina de “El meu perfil”.

3. Tractament de dades de caràcter personal

Només serà necessari aportar dades personals en cas de voler convertir-se en participant. Per tant, aquest canal web no recull ni emmagatzema dades personals dels seus visitants.

No es recaptarà cap dada sense el seu consentiment i la seva autorització. La L.A.E. no preveu cap cessió de dades a tercers. En tot cas, la L.A.E. mai cedirà aquestes dades a tercers sense requerir el consentiment explícit previ al participant. No obstant això, per a la prestació del servei cal comunicar les dades imprescindibles amb entitats externes: entitats del sistema financer per a cobraments i pagaments i , per imperatiu legal, la comunicació de premis superiors a l’AEAT.

La L.A.E. tracta aquestes dades seguint la millor praxi professional i utilitza els majors estàndards de gestió de la seguretat de la informació, tant per a l’assegurament de la seva integritat com de la seva confidencialitat.

La L.A.E. compleix escrupolosament la legislació vigent a Espanya i, en particular, pel que fa referència al tractament de dades de caràcter personal dels participants: la recollida de les dades personals i el seu tractament posterior se subjecten al que estableix la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (d’ara endavant LOPD) i la seva normativa complementària (entre d’altres, el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el reglament de desenvolupament de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre).

En concret, i en compliment del deure d’informació prèvia al tractament, cada participant és informat en el moment de la recollida de les seves dades:

• Que les dades que proporciona s’integren en un fitxer de dades de caràcter personal, de les finalitats de la recollida de les dades i del seu tractament posterior i dels seus destinataris. El participant ha de subministrar dades verídiques, exactes, vigents i autèntiques, la qual cosa el participant garanteix i de què en respon, i es compromet a mantenir-les degudament actualitzades.
• El caràcter obligatori de subministrar les dades per tal de poder participar a través d’aquest canal en els jocs de la L.A.E., i el caràcter voluntari de rebre informacions comercials i d’altres tipus. Si no desitja proporcionar les dades personals i que la L.A.E. les tracti, li preguem s’abstingui d’emplenar els formularis que hi ha al web i que utilitzi altres canals que permeten una relació anònima.
• La L.A.E. ha delegat en Sistemas Técnicos de Loterías del Estado S.A.E. (d’ara endavant STL), una empresa 100% pertanyent a la L.A.E., la gestió, operació i evolució d’aquesta web. Igualment, la STL exerceix les funcions d’“encarregada” del tractament de les dades personals de la web, figura que recull la LOPD i que permet a la L.A.E. complir les obligacions que dimanen de l’esmentada llei.
• Que podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel•lació i oposició mitjançant trucada telefònica al Centre d’Atenció a l’Usuari al número 902481818 - quan la naturalesa de l'exercici ho permeti- o adreçant una comunicació escrita a STL, Atenció a l’Usuari, Manuel Tovar, 9 - 28034 Madrid, o a qui la substitueixi en el Registro General de Protección de Datos. L’exercici d’aquests drets és personalíssim, per la qual cosa només el propi usuari podrà exercir els drets esmentats respecte de les dades personals de les quals és legítim titular. Nota: la L.A.E. informa que l'exercici dels drets esmentats per un tercer no autoritzat legalment per l’interessat podria suposar la comissió d’un delicte; sense perjudici d’altres conseqüències a les quals s’hagués d’enfrontar com a conseqüència de qualsevol acció civil o administrativa, a què tingués dret tant l’interessat legítim titular de les dades personals com la L.A.E.
• La L.A.E. és responsable del fitxer i del seu tractament, i està representada a aquests efectes pel seu Director de Producció: C/ Capitán Haya, 53 - 28020 Madrid. La L.A.E. no serà responsable del tractament i posteriors utilitzacions de les dades personals que realitzin altres tercers, com ara entitats bancàries o l’AEAT.

La recollida de dades de caràcter personal es realitza emplenant els formularis d’alta per a accés i ús del canal web i els seus serveis i contactes per a l’enviament de suggeriments i/o reclamacions.

També es podran recollir les dades personals a través del número 902 48 18 18.

La L.A.E. descartarà tota comunicació que rebi i que inclogui dades de caràcter personal facilitades per menors d’edat no emancipats o persones que no tinguin la capacitat legal per obrar i que no comptin amb el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals, ja que la legislació vigent no permet recaptar o tractar dades de caràcter personal sense el seu consentiment.