Loterías y Apuestas del Estado atorga dos tipus de premis monetaris:

• Premis menors: aquells la quantia dels quals per unitat d'aposta és inferior a 5.000 euros. El sistema intentarà ingressar-los automàticamente en la teua Lotobolsa. Si, com a resultat, la teua Lotobolsa supera el saldo màxim permés, actualment fixat en 200 ? per a tots els participants, o si l'import del premi excedeix el màxim que vas indicar en les teues opcions, el sistema intentarà transferir automàticament el premi al compte bancari emmagatzemat en el teu perfil d'usuari. Si no en tens cap, esta operació no serà possible i el premi quedarà carregat en la teua Lotobolsa, des d'on pots descarregar-lo a un compte bancari, si vols. Per evitar este tipus de situacions i permetre que el sistema et transferisca els premis automàticament, et recomanem que el teu perfil sempre tinga un compte bancari vàlid i actualitzat.
• Premis majors: es tracta d'aquells que tenen un import igual o superior a 5.000 ⿬. Per garantir el cobrament correcte, estos premis requereixen un procés de sol·licitud abans que s'abone la quantitat corresponent en el teu compte bancari. Per fer-ho, el sistema et farà arribar una notificació de premi major, perquè pugues accedir al teu compte i sol·licitar-lo. Reiterem que mai, per important que siga el premi, se't sol·licitarà en la notificació que faces cap pagament o avanç, ni tampoc les dades personals o les claus d'accés al teu compte. Seràs tu mateix qui accedisques al teu compte d'usuari seguint el procés d'identificació habitual. D'altra banda, tot i que sembla obvi, Loterías y Apuestas del Estado mai no atorgarà un premi corresponent a un dels sorteigs sense que hages adquirit una participació per al mateix. Desconfia sempre d'una notificació de premi d'un sorteig en què no creus haver participat, ja que esta pràctica és una estafa freqüent.

   

  Una vegada hages accedit al teu compte i hages localitzat en el teu històric l'aposta premiada, veuràs que hi apareix al costat un botó: Sol·licitar premi.

  

   

  El sistema et permetrà introduir un número de compte bancari per al cobrament del premi. Per defecte t'oferirà el que tingues configurat en el teu perfil.

  

  A més a més, se't proporcionarà un codi de premi i se t'indicarà que contactes telefònicament amb el nostre Centre d'Atenció a Usuaris. Quan ho hages fet, se't sol·licitaran, a més del codi esmentat, una sèrie de dades personals. La finalitat és fer-li arribar a l'Agència Tributària dades veraces sobre el guanyador i, d'esta manera, eximir-lo de tributar qualsevol quantitat pel cobrament. Quan s'haja completat este pas, el pagament del premi segueix el mateix curs descrit per als premis inferiors a 5.000 ⿬.