
Jugui sense comissions amb la garantia de l'Estat. L'única web oficial de venda en línia d'Loterías y Apuestas del Estado.
1. TITULARITAT.
El Portal www.loteriasyapuestas.es és titularitat de Loterías y Apuestas del Estado (L.A.E.), entitat pública empresarial de les previstes en l’article 43.1.b) de la Llei 6/1997, de 14 d’abril, d’Organització i Funcionament de l’Administració General de l’Estat, adscrita al Ministeri d’Economia i Hisenda, a través de la Secretaria d’Estat d’Hisenda i Pressupostos. La LAE està domiciliada en el C/ Capitán Haya 53, 28020 Madrid i el seu CIF és Q2826028I. El Parlament espanyol realitza el control de la seva activitat a través del Tribunal de Comptes.
La L.A.E. s’encarrega de la gestió i comercialització de les loteries d’àmbit nacional, de les apostes esportives i d’aquelles que tenen caràcter benèfic.
L’Estat garanteix la seguretat del cobrament de tots els premis. Els jocs estan regulats per normes jurídiques publicades que emparen el dret del participant i li ofereixen vies per al cobrament de premis i possibles reclamacions.
La L.A.E. informa que no ha autoritzat a cap tercer la venda de cap dels seus productes a través d’Internet o altres mitjans electrònics o audiovisuals. Aquesta és l’única web oficial de joc de Loterías y Apuestas del Estado. Per això, la L.A.E. no és ni serà responsable de les actuacions que puguin realitzar les persones o entitats que gestionin o que participin d’alguna manera en altres pàgines web diferents a aquesta web.
La L.A.E. es reserva l’exercici de totes les gestions que estimi oportunes per a la defensa dels seus legítims drets i interessos en cas que l’actuació de qualsevol tercer pugui causar-li algun tipus de dany o perjudici.
2. OBJECTE DE LA WEB.
El Portal és una iniciativa de la LAE que persegueix un doble objectiu:
3. PRIVADESA, COMUNICACIONS I PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL.
3.1. Protecció de la privadesa del participant
La L.A.E. es compromet a mantenir la privadesa de les seves dades personals, dels jocs en què participen (combinacions i pronòstics escollits, número, sortejos, dates, etc.), si és el cas, del pagament de premis i de les seves transaccions econòmiques ajustant-se al que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i la seva normativa complementària. Les dades esmentades es faran servir únicament per gestionar la seva participació en els jocs i per permetre la gestió operativa i comercial dels jocs.
Les dades es consideren confidencials i en cap cas seran comunicades a tercers, llevat per al desenvolupament dels jocs, la qual cosa inclou a les entitats bancàries per al cobrament de producte, i segons correspongui, el pagament de premis; a més, en el cas de premis superiors a 3.000 euros i per imperatiu legal, es comunicarà el fet a l'Agència Estatal de l’Administració Tributària (AEAT).
Únicament s’utilitzaran les dades agregades i totalment dissociades de les dades de caràcter personal per a la gestió del joc, així com estadístiques i informes o memòries relacionats amb el sector del joc.
3.2. Comunicacions a mida
La L.A.E. es compromet a enviar estrictament les comunicacions necessàries en relació amb la seva participació en els jocs i a trametre informacions comercials sobre els jocs, o informacions d’altra mena, únicament als participants que així ho hagin sol.licitat expressament en el procés de registre.
L’acceptació de la tramesa d’informació comercial és totalment voluntària i no és condició obligatòria per a la participació en els jocs.
Tota comunicació amb l’usuari en relació amb la participació en els jocs es produirà mitjançant correu electrònic o missatge mòbil, llevat de casos excepcionals en què es podria fer mitjançant altres conductes; en aquests casos, es verificarà com a primera mesura la identitat del receptor del missatge.
L’usuari podrà donar-se d’alta o de baixa en qualsevol moment i de manera gratuïta, a través del seu compte personal en el web, accedint a la pàgina de “El meu perfil”.
3.3. Tractament de dades de caràcter personal
Només serà necessari aportar dades personals en cas de voler convertir-se en participant. Per tant, aquest canal web no recull ni emmagatzema dades personals dels seus visitants.
No es recaptarà cap dada sense el seu consentiment i la seva autorització. La L.A.E. no preveu cap cessió de dades a tercers. En tot cas, la L.A.E. mai cedirà aquestes dades a tercers sense requerir el consentiment explícit previ al participant. No obstant això, per a la prestació del servei cal comunicar les dades imprescindibles amb entitats externes: entitats del sistema financer per a cobraments i pagaments i , per imperatiu legal, la comunicació de premis superiors a l’AEAT.
La L.A.E. tracta aquestes dades seguint la millor praxi professional i utilitza els majors estàndards de gestió de la seguretat de la informació, tant per a l’assegurament de la seva integritat com de la seva confidencialitat.
La L.A.E. compleix escrupolosament la legislació vigent a Espanya i, en particular, pel que fa referència al tractament de dades de caràcter personal dels participants: la recollida de les dades personals i el seu tractament posterior se subjecten al que estableix la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (d’ara endavant LOPD) i la seva normativa complementària (entre d’altres, el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el reglament de desenvolupament de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre).
En concret, i en compliment del deure d’informació prèvia al tractament, cada participant és informat en el moment de la recollida de les seves dades:
La recollida de dades de caràcter personal es realitza emplenant els formularis d’alta per a accés i ús del canal web i els seus serveis i contactes per a l’enviament de suggeriments i/o reclamacions.
També es podran recollir les dades personals a través del número 902 48 18 18.
La L.A.E. descartarà tota comunicació que rebi i que inclogui dades de caràcter personal facilitades per menors d’edat no emancipats o persones que no tinguin la capacitat legal per obrar i que no comptin amb el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals, ja que la legislació vigent no permet recaptar o tractar dades de caràcter personal sense el seu consentiment.
4. SEGURETAT I SERVEI.
La L.A.E. posa a disposició del participant aquest nou canal, únic oficial per Internet, amb les mateixes garanties i funcionalitats que la seva operació tradicional en els punts de venda.
Un cop hagi rebut la confirmació de la seva participació, que s’emet immediatament en línia amb els sistemes centrals de joc, sabrà amb certesa que les seves combinacions i pronòstics participen en el sorteig o concurs, amb la garantia de la L.A.E..
La L.A.E. no pot garantir en cap cas el bon fi de mandats de participació que el públic pugui encarregar a gestors autònoms.
La L.A.E. custòdia i processa de manera segura, punt per punt, totes les dades personals de l’usuari, les seves dades bancàries i de targeta de crèdit, les seves transaccions de pagaments i cobraments de premis, i assegura els aspectes d’integritat (que la informació no es malmeti), de confidencialitat (que només la conegui qui l’hagi de conèixer) i de disponibilitat (que estigui disponible quan es necessiti).
Alguns aspectes de detall:
No obstant això, la L.A.E. recorda als usuaris d’Internet que Internet no és sempre tan segura com seria d’esperar o com aparentment sembla.
Malgrat la L.A.E. no pot evitar que el participant pugui patir algun tipus d’incident en l’ús d’Internet, la L.A.E. pren les màximes precaucions en les seves operacions i sistemes per tal d’evitar, tant com sigui possible, disfuncions. De fet, la concepció del sistema garanteix que els premis només els perceben els participants a qui els correspon el premi.
Això no obstant, la L.A.E. no pot fer res per preservar la confidencialitat de les dades d’un determinat participant o altres elements si l’esmentat participant no té cura de la confidencialitat del seu nom d’usuari i contrasenya. A causa de l’existència de riscs a Internet, la L.A.E. recomana al participant que prengui les mesures adequades d’autoprotecció, fonamentalment de caràcter tècnic i de comportament, davant els riscs de suplantació de la personalitat o de violació de la comunicació. Per exemple:
Per a la millor experiència en l’ús d’aquest canal de relació, es recomana al participant que utilitzi els següents mitjans tècnics:
No hi ha cap requisit ni restricció amb referència a l’ordinador o el sistema operatiu que s’utilitzi.
5. CONDICIONS D’ÚS.
Els termes i condicions que s’indiquen més endavant regulen l’accés i l’ús del portal.
Dins l’expressió "portal" s’inclou –amb caràcter delimitador però no limitador- els textos, gràfics, imatges, animacions, creacions musicals, vídeos, sons, dibuixos, fotografies, aplicacions informàtiques, bases de dades, codi html i altres obres que s’hi inclouen, i, en general, totes les creacions expressades per qualsevol mitjà o suport, tangible o intangible, conegut actualment o que es generi en el futur, independentment del fet que siguin susceptibles o no de propietat intel.lectual d’acord amb el Text refós de la Llei de propietat intel.lectual o norma que la succeeixi en el futur.
El portal està adreçat als ciutadans espanyols i residents en el territori nacional majors d’edat (o menors emancipats); no s’autoritza l’alta de persones en altres situacions. La L.A.E. prega encaridament als menors d’edat no emancipats que no sol.licitin l’alta en el servei.
S’adquireix la condició de participant mitjançant el procés de registre definit en el portal. El participant haurà d’identificar-se per tal de garantir la seguretat del procés i principalment el pagament dels premis a la persona que els obtingui. L’accés com a visitant al portal no requerirà el registre de dades personals excepte el correu electrònic en aquells casos en què es desitgi l’enviament periòdic d’informació.
El participant és conscient del fet que l’accés i utilització dels serveis i continguts del portal es realitza sota la seva única i exclusiva responsabilitat.
Aquestes condicions d’ús són acceptades expressament i plena pel participant pel simple fet d’accedir al portal i/o la visualització dels continguts o la utilització dels serveis continguts en el portal. En cas que el participant no accepti aquestes condicions generals, o, si és el cas, les condicions particulars que regulin l’ús d’un determinat servei i/o contingut, l’usuari s’haurà d’abstenir d’accedir al portal així com, si és el cas, a l’esmentat servei i/o contingut.
Amb caràcter general, els serveis i continguts oferts a través del portal figuraran tant en castellà com en els idiomes autonòmics: èuscar, català, valencià i gallec. En cas de contradicció entre les condicions d’ús de la web i la resta de textos legals, prevaldrà la versió en castellà.
El cost de l’accés telefònic o altre tipus de despesa per a la connexió a l’accés al portal serà a càrrec exclusivament del participant.
El Participant haurà d’establir mesures de seguretat de caràcter tècnic adequades per tal d’evitar accions no desitjades en el seu sistema d’informació, arxius i equips informàtics emprats per tal d’accedir a Internet i, en especial, al portal.
5.1. Drets i obligacions del Participant.
El participant podrà:
En cap cas el participant podrà:
5.2. Drets de la L.A.E..
La L.A.E., es reserva els següents drets:
5.3. Exempció i limitació de responsabilitat de la L.A.E.
La L.A.E. queda exempta de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i perjudicis de tota naturalesa en els següents casos:
5.4. Google Analytics
Aquesta pàgina web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal de la qual està a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estats Units d’Amèrica (“Google”). Google Analytics utilitza cookies (galetes), que són arxius de text ubicats en el seu ordinador, per a ajudar el lloc web a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie respecte del seu ús del lloc web (incloent-hi la seva adreça IP) la trametrà i arxivarà Google, directament, en els servidors dels Estats Units d’Amèrica. Google utilitzarà aquesta informació per compte nostre amb la finalitat de seguir la pista del seu ús del lloc web, recopilarà informes de l’activitat del lloc web i prestarà altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’Internet. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així li ho requereixi la legislació, o quan els esmentats tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà la seva adreça IP amb cap altra dada de què disposi. Vostè pot rebutjar el tractament de les dades o la informació rebutjant l’ús de les cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada del seu navegador, no obstant, ha de saber que si ho fa pot ser que no pugui utilitzar tota la funcionabilitat d’aquest lloc web. En utilitzar aquest lloc web vostè consent el tractament d’informació relativa a vostè per part de Google en la manera i per a les finalitats susdites.
5.5. Propietat intel.lectual i industrial.
L’usuari sap que els continguts i serveis oferits a través del portal –incloent-hi textos, gràfics, imatges, animacions, creacions musicals, vídeos, sons, dibuixos, fotografies, tots els comentaris, exposicions, aplicacions informàtiques, bases de dades i el seu codi html, sense que aquesta enumeració tingui caràcter limitador- estan protegits per les lleis de propietat intel.lectual. El dret d’autor i d’explotació econòmica d’aquest portal correspon a la STL. Pel que fa als continguts inclosos en el portal els drets d’autor i d’explotació econòmica són propietat de la L.A.E. o, si és el cas, de terceres entitats, i en ambdós casos estan protegits per les lleis vigents de propietat intel.lectual.
Les marques, noms comercials o signes distintius que apareixen en el portal són propietat de la L.A.E. i/o la STL, i estan protegits per les lleis vigents de propietat industrial.
La prestació dels serveis i la publicació dels continguts a través del portal no implicarà en cap cas la cessió, renúncia o transmissió, total o parcial, de la titularitat dels drets corresponents de propietat intel.lectual i industrial.
Cap part d’aquest portal pot ser reproduïda, distribuïda, transmesa, copiada, comunicada públicament, transformada, en tot o en part mitjançant cap sistema o mètode manual, electrònic o mecànic (incloent-hi el fotocopiat, enregistrament o qualsevol sistema de recuperació i emmagatzematge d’informació) a través de qualsevol suport actualment conegut o que s’inventi en el futur, sense el consentiment de la L.A.E. i/o la STL. La utilització, sota qualsevol modalitat, de tot o part del contingut del portal queda subjecte a la necessitat de sol.licitar l’autorització prèvia de la L.A.E. i/o la STL, i l’acceptació de la corresponent llicència, si escau, excepte pel que es disposa respecte dels drets reconeguts i concedits a l’usuari en aquestes condicions generals o el que es determini en les condicions particulars que la L.A.E. i/o la STL considerin oportú establir per tal de regular l’ús d’un determinat servei i/o contingut ofert a través del portal. Sota cap concepte l’usuari podrà realitzar un ús o utilització dels serveis i continguts existents a la pàgina que no sigui exclusivament personal, llevat de les excepcions determinades en aquestes condicions d’ús d’aquest portal o en les condicions particulars que la L.A.E. i/o la STL considerin oportú establir per tal de regular l’ús d’un determinat servei i/o contingut ofert a través del portal.
Si l’actuació o omissió culpable o negligent directament o indirecta imputable al participant del portal que origini la infracció dels drets de propietat intel.lectual i industrial de la L.A.E. o de tercers –hi hagi o no benefici per a ell- originés a la L.A.E. danys, pèrdues, obligacions solidàries, despeses de qualsevol naturalesa, sancions, mesures coercitives, multes i altres quantitats sorgides o derivades de qualsevol reclamació, demanda, acció, plet o procediment, bé sigui civil, penal o administratiu, la L.A.E. tindrà dret a dirigir-se contra l’usuari per tots els mitjans legals al seu abast i reclamar qualssevol quantitats indemnitzadores, incloent-hi -a títol enunciatiu i no limitador- danys morals i a la imatge, dany emergent i lucre cessant, costos publicitaris o de qualsevol altra índole que poguessin resultar per a la seva reparació, imports de sancions o sentències condemnatòries, el dels interessos de demora, el cost del finançament d’ambdues quantitats que pogués resultar per a la part contrària, les costes judicials i l’import de la defensa en qualsevol procés en què pogués resultar demandada por les causes anteriorment exposades, pels danys i perjudicis ocasionats per raó de la seva actuació o omissió, sense perjudici d'exercir qualsevol altra acció que en dret li correspongui.
5.6 Hiperenllaços.
Les persones o entitats que pretenguin realitzar o realitzin un hiperenllaç des d’una pàgina web d’un altre portal d’Internet a qualsevol de les pàgines del portal de la L.A.E. hauran de sotmetre’s a les següents condicions:
5.7 Enllaços.
La L.A.E. rebutja qualsevol responsabilitat sobre la informació continguda en pàgines web de tercers connectades a través d’enllaços amb el portal de la L.A.E. o que no siguin gestionades directament pel nostre administrador del portal.
La funció dels enllaços que apareixen en aquest portal només té finalitat informativa i en cap cas suposen un suggeriment, invitació o recomanació de visita dels llocs de destinació.
Quan, per a utilitzar alguns dels serveis del portal, els participants hagin de proporcionar prèviament a la L.A.E. certes dades de caràcter personal, la L.A.E. tractarà les dades esmentades amb les finalitats, així com sota les condicions, definides en la seva política de privadesa.
5.8 Durada i finalització.
La prestació del servei del portal i dels altres serveis té, en principi, una durada indefinida. La L.A.E., no obstant això, està autoritzada per a donar per acabada o per suspendre la prestació del servei del portal i/o de qualsevol dels serveis en qualsevol moment, sense perjudici del que s’hagués disposat al respecte en les corresponents condicions particulars. Quan això sigui raonablement possible, la L.A.E. advertirà prèviament la terminació o suspensió de la prestació del servei de portal i dels altres serveis.
5.9 Nul·litat i anul·labilitat.
En el supòsit que alguna clàusula d’aquestes condicions generals o, si és el cas, de les condicions particulars que regulin l’ús d’un determinat servei i/o contingut resulti anul.lable o nul.la, en la seva totalitat o en part, aquesta nul.litat o anul.labilitat no afectarà la validesa d’altres clàusules de les condicions, les quals restaran plenament eficaces i vàlides, llevat que la part que al.legui la seva nul.litat o anul.labilitat demostri que sense la clàusula que resultés nul.la o anul.lable no podran complir-se els fins perseguits per aquestes condicions.
5.10. Legislació aplicable i jurisdicció.
Aquestes condicions generals es regiran per la legislació espanyola. Les parts, amb expressa renúncia al seu propi fur, se sotmeten per a la resolució de tots els litigis que poguessin derivar-se'n en als jutjats i tribunals de Madrid capital.