1. TITULARITAT
El portal www.loteriasyapuestas.es és titularitat de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado, SA (SELAE), domiciliada al carrer del Capitán Haya 53, 28020 Madrid. El CIF és A86171964. Està inscrita en el Registre Mercantil de Madrid al tom 28078, foli 202, secció 8a, full M - 505970, inscripció 1a.
LAE va ser creada amb efectes a 16 de març de 2011 en virtut del que estableix el Reial decret llei 13/2010, d'actuacions en l'àmbit fiscal, laboral i liberalitzadores per a fomentar la inversió i la creació de llocs de treball, de 3 de novembre, convalidat pel Congrés dels Diputats el 14 de desembre de 2010, en la disposició addicional quarantena de la Llei 39/2010, de 22 de desembre, de Pressupostos Generals de l’Estat per a l'any 2011, així com en l'Acord del Consell de Ministres de l'11 de març de 2011.
LAE té per objecte la gestió, l'explotació i la comercialització de l'activitat del joc en les diferents modalitats, com ara, els jocs pròpiament dits, loteries, apostes, rifes i concursos, tant els realitzats a través de mitjans presencials com a través de canals electrònics, informàtics, telemàtics, interactius, audiovisuals o qualssevol altres que es puguen crear o establir en el futur.
LAE informa que no ha autoritzat a tercers la venda de cap dels seus productes a través d'internet o altres mitjans electrònics o audiovisuals. Este és l'únic web oficial de joc de Loterías y Apuestas del Estado. Per això, SELAE no és ni serà responsable de les actuacions que puguen realitzar les persones o entitats que gestionen o que participen d'alguna manera en altres pàgines web diferents d'este.
LAE es reserva l'exercici de les accions que crega oportunes per a la defensa dels seus legítims drets i interessos en cas que l'actuació de tercers puga causar-li algun tipus de dany o perjudici.
2. OBJECTE DE LA WEB.
El portal és una iniciativa de L.A.E. que persegueix un doble objectiu:
3. PRIVADESA, COMUNICACIONS I PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL.
3.1. Protecció de la privadesa del participant
L.A.E. es compromet a mantenir la privadesa de les vostres dades personals, dels jocs en què participeu (combinacions i pronòstics triats, número, sortejos, dates, etc.), en el cas de pagament de premis, i de les transaccions econòmiques, ja que s’ajusta a allò establit en la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i la normativa complementària. Les dades s’empraran únicament per a gestionar la vostra participació en els jocs i per a permetre la gestió operativa i comercial dels jocs.
Les dades es consideren confidencials i no es comunicaran a tercers en cap cas, excepte per al desenvolupament dels jocs, i això inclou les entitats bancàries per a cobrar el producte, i segons pertoque, pagar premis; a més, en el cas de premis superiors a 3.000 euros i per imperatiu legal, es comunicarà el fet a l’Agència Estatal d’Administració Tributària (AEAT).
Únicament s’utilitzaran les dades afegides i totalment dissociades de les dades de caràcter personal per a gestionar el joc i per a fer estadístiques i informes o memòries relacionats amb el sector del joc.
3.2. Comunicacions a la vostra mida
L.A.E. es compromet a enviar les comunicacions estrictes i necessàries en relació amb la vostra participació en els jocs, i a remetre informacions comercials sobre els jocs, o informacions d’una altra mena, únicament als participants que així ho hagen sol•licitat expressament en el procés de registre.
L’acceptació de la remissió d’informació comercial és totalment voluntària i no és una condició obligatòria per a participar en els jocs.
Tota comunicació amb l’usuari en relació amb la participació en els jocs es farà mitjançant correu electrònic o un missatge al mòbil, excepte casos excepcionals en què es puga fer mitjançant uns altres conductes; en aquests casos es verificarà com a primera mesura la identitat del receptor del missatge.
L’usuari pot donar-se d’alta o de baixa en qualsevol moment i de manera gratuïta, a través del seu compte personal en el web, accedint a la pàgina d’“El meu perfil”.
3.3. Tractament de dades de caràcter personal
Només s’han d’aportar dades personals si es vol esdevenir participant. Per tant, aquest canal web no recull ni emmagatzema dades personals dels visitants.
No es demanarà cap dada sense el vostre coneixement ni autorització. L.A.E. no preveu cedir cap dada a tercers. En tot cas, L.A.E. mai no cedirà aquestes dades a tercers sense requerir al participant el consentiment explícit previ. No obstant això, per a prestar el servei és necessari comunicar les dades imprescindibles a entitats externes: entitats del sistema financer per a cobraments i pagaments i, per imperatiu legal, la comunicació de premis superiors a l’AEAT.
L.A.E. tracta les dades seguint la millor praxi professional i emprant els estàndards de gestió de la seguretat de la informació més avançats, tant pel que fa a l’assegurament de la vostra integritat com de la vostra confidencialitat.
L.A.E. compleix escrupolosament la legislació vigent a Espanya i, en particular, quant al tractament de dades de caràcter personal dels participants: la recollida de dades personals i el tractament posterior se subjecten a allò que s’ha establit per la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (d’ara en avant LOPD) i la normativa complementària (entre altres, Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desplegament de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre).
En concret, i en compliment del deure d’informació previ al tractament, cada participant és informat, en el moment de recollir-ne les dades, d’aquests punts:
La recollida de dades de caràcter personal es fa emplenant els formularis d’alta per a accedir i fer servir el canal web i els seus serveis i els contactes per a trametre suggeriments i/o reclamacions.
També podran recollir-se dades personals a través del número 902 48 18 18.
L.A.E. descarta tota comunicació que reba i que incloga dades de caràcter personal facilitades per menors d’edat no emancipats o persones que no tinguen la capacitat legal per a obrar i que no tinguen el consentiment dels pares, els tutors o els representants legals, ja que la legislació vigent no permet demanar o tractar dades de caràcter personal sense consentiment.
4. SEGURETAT I SERVEI.
L.A.E. posa a disposició de l’usuari aquest nou canal, únic oficial per Internet, amb les mateixes garanties i funcionalitats que la seua operació tradicional als punts de venda.
Una vegada hàgeu rebut la confirmació de la vostra participació, que s’emet immediatament en línia amb els sistemes centrals de joc, sabreu amb certesa que les vostres combinacions i els vostres pronòstics participen en el sorteig o concurs, amb la garantia de L.A.E..
L.A.E. no pot garantir en cap cas el bon fi d’ordres de participació que el públic puga encarregar a gestors autònoms.
L.A.E. custodia i processa de manera segura, d’extrem a extrem, totes les dades personals de l’usuari, les dades bancàries i de targeta de crèdit, les transaccions de pagaments i cobraments de premis i assegura els aspectes d’integritat (que la informació no es malmeta), de confidencialitat (que només la conega qui haja de conéixer-la) i de disponibilitat (que estiga disponible quan es necessita).
Alguns aspectes de detall:
No obstant això, L.A.E. recorda als usuaris d’Internet que Internet no sempre és tan segura com cal esperar o com aparentment ho sembla.
Si bé L.A.E. no pot evitar que l’usuari puga patir alguna mena d’incident en fer servir Internet, L.A.E. pren les màximes precaucions en les seues operacions i sistemes per a evitar, en la mesura que es puga, disfuncions. De fet, la concepció del sistema garanteix que els premis són percebuts únicament pels usuaris als quals els correspon el premi.
No obstant això, L.A.E. no pot fer res per preservar la confidencialitat de les dades d’un participant determinat o uns altres elements si el participant no té cura de la confidencialitat del seu nom d’usuari i de la contrasenya. Atés que hi ha riscos en Internet, L.A.E. recomana a l’usuari que prenga les mesures d’autoprotecció adequades, fonamentalment de caràcter tècnic i de comportament, enfront dels riscos de suplantació de la personalitat o violació de la comunicació. A manera d’exemples:
Per a utilitzar de manera adequada aquest canal de relació, es recomana al participant que faça servir els mitjans tècnics següents:
No hi ha requisits ni restriccions respecte de l’ordinador o el sistema operatius emprats.
5. CONDICIONS D'ÚS.
Els termes i les condicions que s'indiquen més endavant regulen l'accés i l’ús del portal.
Dins de l'expressió "Portal" s’inclouen —amb caràcter delimitatiu, però no limitador— els textos, els gràfics, les imatges, les animacions, les creacions musicals, els vídeos, els sons, els dibuixos, les fotografies, les aplicacions informàtiques, les bases de dades, el codi HTML i unes altres obres, i, en general, totes les creacions expressades per qualsevol mitjà o suport, tangible o intangible, actualment conegut o que es genere en el futur, amb independència que siguen susceptibles o no de propietat intel·lectual d'acord amb el Text refós de la Llei de propietat intel•lectual o la norma que el poguera succeir en un futur.
El portal està orientat als ciutadans espanyols i als residents al territori nacional majors d'edat (o menors emancipats); no se n’autoritza l'alta de persones en unes altres situacions. L.A.E. prega als menors d'edat no emancipats que no sol•liciten l'alta en el servei de cap de les maneres.
La condició d’usuari s’obté mitjançant el procés de registre definit en el portal. L’usuari ha d'identificar-se per a garantir la seguretat del procés i sobretot el pagament dels premis a la persona que els obtinga. L'accés com a visitant al portal no requereix el registre de dades personals, llevat del correu electrònic per als casos en què es vulga que s’envie informació de manera periòdica.
L’usuari és conscient que l'accés i la utilització dels serveis i els continguts del portal es fa sota la seua única i exclusiva responsabilitat.
Aquestes condicions d'ús són acceptades expressament i plenament per l’usuari pel simple fet d'accedir al portal i/o veure’n els continguts o utilitzar els serveis que conté el portal. En el cas que el participant no accepte aquestes condicions generals o, si és el cas, les condicions particulars que regulen l'ús d'un servei i/o contingut determinat, l'usuari s’ha d’abstenir d'accedir al portal i també, si és el cas, a l’esmentat servei i/o contingut.
Amb caràcter general, els serveis i els continguts oferits per mitjà del portal figuren tant en castellà com en els idiomes autonòmics èuscar, català, valencià i gallec. En cas de contradicció entre les condicions d'ús de la web i la resta dels textos legals, prevaldrà la versió en castellà.
El cost de l'accés telefònic o un altre tipus de despesa per la connexió a l'accés al portal serà a càrrec exclusivament de l’usuari.
El participant haurà d'establir les mesures de seguretat de caràcter tècnic adequades per a evitar accions no volgudes en el seu sistema d'informació, els arxius i els equips informàtics emprats per a accedir a Internet i, en especial, al portal.
El saldo màxim de la Lotobolsa serà de 200 euros (Resolució de 18 de juny de 2008).
5.1. Drets i obligacions de l’usuari
El participant pot:
En cap cas l’usuari pot:
5.2. Drets de L.A.E.
L.A.E. es reserva els drets següents:
5.3. Exempció i limitació de responsabilitat de L.A.E.
L.A.E. queda exempta de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i perjudicis de tota mena en els casos següents:
5.4. Google Analytics
Aquesta pàgina web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l'oficina principal de la qual està al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza galletes, que són arxius de text situats al vostre ordinador per a ajudar el website a analitzar l'ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la galleta sobre el vostre ús del website (inclosa la vostra adreça IP) serà transmesa directament i arxivada per Google als servidors dels Estats Units. Google usarà aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de seguir la pista del vostre ús del website, recopilant informes de l'activitat del website i prestant uns altres serveis relacionats amb l'activitat del website i l'ús d'Internet. Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així ho requerisca la legislació o quan aquests tercers processen la informació per compte de Google. Google no associarà la vostra adreça IP amb cap altra dada de què dispose Google. Podeu rebutjar el tractament de les dades o la informació si rebutgeu l’ús de galletes seleccionant la configuració adequada del vostre navegador; tanmateix, heu de saber que, si ho feu, pot ser que no pugueu fer servir la plena funcionabilitat d’aquest website. En utilitzar aquest website, consentiu el tractament d’informació vostra per Google en la forma i per a les finalitats que s’han indicat més amunt
5.5. Propietat intel.lectual i industrial
L'usuari coneix que els continguts i els serveis oferits per mitjà del portal —inclosos textos, gràfics, imatges, animacions, creacions musicals, vídeos, sons, dibuixos, fotografies, tots els comentaris, exposicions, aplicacions informàtiques, bases de dades i codi HTML d’aquest, sense que aquesta enumeració tinga caràcter limitador— estan protegits per les lleis de propietat intel.lectual. El dret d'autor i d'explotació econòmica d'aquest portal correspon a STL. Quant als continguts inclosos en el portal, els drets d'autor i d'explotació econòmica són propietat de L.A.E. o, si és el cas, de terceres entitats, i en ambdós casos estan protegits per les lleis vigents de propietat intel.lectual.
Les marques, noms comercials o signes distintius que apareixen en el portal són propietat de L.A.E. i/o STL i estan protegits per les lleis vigents de propietat industrial.
La prestació dels serveis i la publicació dels continguts per mitjà del portal no implicarà en cap cas la cessió, la renúncia o la transmissió, total o parcial, de la titularitat dels drets corresponents de propietat intel.lectual i industrial.
Cap part d'aquest portal no es pot reproduir, distribuir, transmetre, copiar, comunicar públicament, transformar, en tot o en part, mitjançant cap sistema o mètode manual, electrònic o mecànic (inclosos la fotocòpia, la gravació o qualsevol sistema de recuperació i emmagatzematge d'informació) per mitjà de qualsevol suport conegut actualment o que s'invente en el futur, sense consentiment de L.A.E. i/o STL. La utilització, sota qualsevol modalitat, de tot o una part del contingut del portal està subjecta a la necessitat de sol.licitar-ne l’autorització prèvia de L.A.E. i/o STL, i l'acceptació de la llicència corresponent, si és el cas, llevat d’allò que es disposa respecte dels drets reconeguts i concedits a l'usuari en aquestes condicions generals o el que així es determine en les condicions particulars que L.A.E. i/o STL establisquen per a regular l'ús d'un servei i/o contingut determinat oferit per mitjà del portal. En cap concepte, l'usuari no podrà fer servir els serveis i els continguts que hi ha en la pàgina si no és exclusivament per a un ús personal, llevat de les excepcions determinades en aquestes condicions generals d'ús del portal o en les condicions particulars que L.A.E. i/o STL establisquen per a regular l'ús d'un servei i/o contingut determinat oferit per mitjà del portal.
Si l'actuació o l’omissió culpable o negligent directament o indirectament imputable al participant del portal que origina la infracció dels drets de propietat intel.lectual i industrial de L.A.E. o de tercers —hi haja benefici per a aquest o no— causa a L.A.E. danys, pèrdues, obligacions solidàries, despeses de qualsevol mena, sancions, mesures coercitives, multes i unes altres quantitats sorgides o derivades de qualsevol reclamació, demanda, acció, pleit o procediment, siga civil, penal o administratiu, L.A.E. té el dret de dirigir-se contra l'usuari per tots els mitjans legals al seu abast i reclamar qualssevol quantitats indemnitzatòries, inclosos —a títol enunciatius i no limitadors— danys morals i d’imatge, dany emergent i lucre cessant, costos publicitaris o de qualsevol altra mena que puguen resultar per a reparar-los, imports de sancions o sentències condemnatòries, el dels interessos de demora, el cost del finançament d'ambdues quantitats que resulte per a la part contrària, les despeses judicials i l'import de la defensa en qualsevol procés en què puga ser demandada per les causes exposades anteriorment, pels danys i perjudicis ocasionats per raó de la seua actuació o omissió, sense perjudici d'exercir unes altres accions que li corresponguen per dret.
5.6. Hiperenllaços
Les persones o entitats que vulguen fer o facen un hiperenllaç des d'una pàgina web d'un altre portal d'Internet a qualsevol de les pàgines del portal de L.A.E. s’han de sotmetre a les condicions següents:
5.7. Enllaços
L.A.E. rebutja qualsevol responsabilitat sobre la informació continguda en pàgines web de tercers connectades per enllaços amb el portal de L.A.E. o que no es gestionen directament per l'administrador del portal.
La funció dels enllaços que apareixen en aquest portal té només una finalitat informativa i en cap cas impliquen un suggeriment, una invitació o una recomanació per a visitar els llocs de destinació.
Quan, per a utilitzar alguns dels serveis del portal, els participants hagen de proporcionar prèviament a L.A.E. certes dades de caràcter personal, L.A.E. tractarà aquestes dades amb les finalitats, i sota les condicions definides, en la seua política de privadesa.
5.8. Duració i acabament
La prestació del servei del portal i dels altres serveis té, en principi, una duració indefinida. L.A.E., no obstant això, està autoritzada per a donar per acabada o suspendre la prestació del servei del portal i/o de qualsevol dels serveis en qualsevol moment, sense perjudici del que s’ha disposat pel que fa a aquest punt en les condicions particulars corresponents. Quan això siga raonablement possible, L.A.E. advertirà prèviament l’acabament o la suspensió de la prestació del servei de portal i dels altres serveis.
5.9. Nul.litat i anul.labilitat
En el cas que qualsevol clàusula d'aquestes condicions generals o, si és el cas, condicions particulars que regulen l'ús d'un servei i/o contingut determinat siga anul.lable o nul.la, en la totalitat o en part, aquesta nul.litat o anul.labilitat no afectarà la validesa d'altres clàusules de les condicions, que romandran amb plena eficàcia i validesa, llevat que la part que n’al.legue la nul.litat o anul.labilitat prove que sense la clàusula que és nul.la o anul.lable no es poden complir les finalitats perseguides per aquestes condicions.
5.10. Legislació aplicable i jurisdicció.
Aquestes condicions generals es regiran per la legislació espanyola. Les parts, amb renúncia expressa al seu propi privilegi, se sotmeten, per a resoldre tots els litigis que se’n puguen derivar, als jutjats i als tribunals de Madrid capital.