Has oblidat la teva clau d'accés? Has bloquejat el teu compte? Sol·licita una clau d'accés nova ara mateix.

Te explicamos cómo recuperar tu contraseña en ambos casos, para que puedas acceder a tu cuenta de usuario en loteriasyapuestas.es

 

 

¿Has olvidado tu contraseña? Puedes ⿿Solicitar nueva contraseña⿿ a través de la web si has olvidado tu contraseña de acceso. Recibirás la nueva contraseña en tu correo electrónico.

 

 

Puedes recuperar la contraseña incluso aunque tu cuenta haya sido bloqueada por fallos en la contraseña. También a través del enlace ⿿Solicitar nueva contraseña⿿, se te enviará a tu correo.

 

 

Introduce los diferentes datos que te vaya solicitando el sistema en las sucesivas pantallas.

 

 

Te enviarán una nueva contraseña a tu correo electrónico.

Te recordamos que, por motivos de seguridad, esta contraseña tendrá carácter temporal, y sólo tendrá validez durante las 24 horas siguientes a su envío, por lo que te recomendamos que accedas, a la mayor brevedad posible, a tu cuenta de usuario de loteriasyapuestas.es

 

 

Cuando accedas a tu cuenta con la contraseña temporal el sistema te pedirá que introduzcas una nueva contraseña. ÿsta no puede coincidir con las 2 últimas utilizadas y tiene que cumplir los siguientes requisitos: tendrá un mínimo de 6 y un máximo de 15 caracteres; no se puede utilizar el nombre de usuario como contraseña; sólo pueden utilizar letras de la A a la Z y números del 0 al 9; deben mezclarse letras y números; y no se admiten caracteres especiales.

(* Si tienes alguna duda contacta con nuestro Centro de Atención de Usuarios (CAU): 902 48 18 18).