A partir del 1 de enero de 2012 entra en vigor un marco normativo del sector del juego basado en la Ley 13/2011 de 27 de mayo de 2011. Esto va a producir cambios en las relaciones que la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado mantiene con sus clientes, orientadas especialmente a garantizar la seguridad de los servicios de juego online que les ofrecemos.

Para conseguir este objetivo, el equipo de loteriasyapuestas.es te enviará comunicaciones a través de distintos canales como el correo electrónico, y, en ciertos momentos, durante tus procesos de compra de nuestros productos mediante la página web, se te invitará a seguir procesos de confirmación de tus datos personales para poder verificar tu identidad como exige la nueva normativa nacional.

La verificación de tu identidad es una de las acciones que debemos ejecutar de forma prioritaria ya que de lo contrario, en un futuro próximo, no podremos permitirte jugar. Para facilitar esta tarea, basta con que compruebes que los datos NOMBRE, PRIMER APELLIDO, SEGUNDO APELLIDO, NIF/NIE (sin incluir ni espacios ni guiones) y FECHA DE NACIMIENTO que aparecen en tu perfil de usuario coinciden exactamente en disposición y caracteres con los datos que aparecen en tu NIF/NIE (Documento Nacional de Identidad o Número de Identificación de Extranjeros):

Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con este asunto a través de nuestra web www.loteriasyapuestas.es