Para los clientes, los juegos de LAE tienen una puntuación de notable, según un estudio de calidad que dio comienzo en 2008 y cuyos resultados se obtuvieron a lo largo del 2009, y han sido publicados en la memoria anual correspondiente a dicho año. La nota media del conjunto de juegos asciende en total a 7,42 puntos (sobre 10).

Por juegos, la nota más alta se la lleva La Quiniela, que alcanza un 7,69. Le siguen La Primitiva, con un 7,48; la BonoLoto, con un 7,44; Lotería Nacional, con un 7,39; Euromillones, con un 7,26; y El Gordo, con un 7,20. Con estos resultados, queda patente que los clientes valoran de forma notable los juegos de LAE.

Alta valoración
En cuanto a los aspectos más destacables, según el estudio, los españoles aprecian la sencillez del juego, su popularidad y tradición. También tienen una alta valoración el precio de la apuesta, la claridad de la información, la frecuencia de los sorteos y la difusión de los resultados en los medios de comunicación.

Respecto a las franjas de edad de los participantes en los juegos de LAE, los clientes de 18-24 años suponen el 12,1% de los compradores; de 25-34, un 26,1%: entre 35-44, llegan al 24,9%; de 45-54, el 19,9%; y, de más de 55 años, el 17%.  Además, por sexos, un 58,7% son hombres, y un 41,3%, mujeres.

El estudio revela que por hábitat, las personas que residen en poblaciones con menos de 10.000 habitantes suponen el 23,4% de los que participan en los juegos de LAE; las que viven en localidad de 10.000-50.000 habitantes, son el 25,9%; aquellos que habitan en municipios de 50.000-100.000 habitantes, son el 11,5%; y, por último, aquellos que residen en ciudades que superan los 100.000 habitantes, son el 39,2%.

Esta alta valoración no hubiese sido posible sin la labor de los puntos de venta, que con una tradición de más de dos siglos y medio, ha mostrado la cara más amable de Loterías y Apuestas del Estado. loteriasyapuestas.es te permite acceder a los juegos de LAE desde tu casa gracias a la tradición de una red, compuesta por más de 10.500 establecimientos. Por ello, porque la red de venta de LAE hace feliz a tanta gente, les invitamos a que elijan su punto de venta amigo en su perfil de usuario en loteriasyapuestas.es.