Loterías y Apuestas

La web oficial de Loterías y sus App, al ser la única oficial, te garantiza la verificación  continua de que no existen jugadores realizando apuestas que tengan problemas declarados de adicción al juego.

Para garantizar un Juego Responsable y el control del gasto, existen limitaciones generales para todos los usuarios y pueden existir limitaciones concretas para algunos jugadores.

Las limitaciones actuales al juego relacionadas con esta preocupación por el Juego Responsable más importantes son las siguientes:

• No es posible disponer de un saldo en la Lotobolsa superior a 400€. Superado este saldo se produce una descarga automática a la cuenta corriente suministrada por el participante.
• Se establece un límite al importe máximo de transferencia de premios que se guardan en la lotobolsa, definido por el jugador: Permite marcar una cantidad a partir de la cual, cualquier premio que la supere realiza una transferencia directamente a la cuenta corriente en lugar de enviarse a la Lotobolsa. Si no se indica otra cosa, el límite por defecto es de 2.000 €. En relación con las descargas de lotobolsa, el número de descargas directas de Lotobolsa está también sujeto a restricciones (una diaria y dos semanales), y con objeto de evitar el blanqueo de capitales, SELAE podrá restringir el acceso autenticado a la web a aquellos usuarios que ofrezcan síntomas de realizar movimientos sospechosos de esta actividad.
• Cobro de premios mayores: cualquier cantidad superior o igual a 2.000 € se considerará premio mayor y deberá seguir el procedimiento definido en esta web para su cobro, pero nunca se abonará en la lotobolsa del jugador.  
• Se puede definir un límite de gasto semanal: este límite viene definido por el jugador a modo de autolímite a su gasto en apuestas. Cada vez que se intente jugar, el sistema controlará que el importe de las apuestas realizadas durante la semana (de lunes a domingo) no supere este valor. (Es posible modificar este límite si así se desea).

Límites de juego por Internet

Autolimitación de los importes de carga y juego online

De acuerdo con el artículo 36 del Real Decreto 1614/2011 por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de regulación del juego, en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego, SELAE no permite actualmente a los participantes depositar en la cuenta de juego online importes superiores a:

• 400 Euros para el importe diario
• 1.500 Euros para el importe semanal
• 3.000 Euros para el importe mensual

Todos los participantes disponen de la opción de reducir los límites de depósito autorizados. Cualquier reducción de los límites de depósito autorizados por el participante surtirá efecto inmediato.

Independientemente de los citados límites a la carga, el participante cuenta con un campo en su perfil de jugador online donde puede indicar el importe máximo para su gasto semanal. Cada vez que intente participar en nuestros juegos, el sistema controlará que el importe de las apuestas realizadas durante los últimos 7 días no supere dicho valor.

La modificación de estos límites puedes realizarlo una vez te hayas autentificado en la plataforma de Loterías y Apuestas y, desde las opciones que se muestran en el menú de tu monedero electrónico, selecciones la opción de "Opciones".

Consulta más información sobre Juego Responsable aquí.

Si quieres toda la información sobre Juego Responsable, puedes descargarte este documento.