Loterías y apuestas

Estado actual de tu Registro de Usuario en loteriasyapuestas.es

En virtud de la normativa vigente en materia de juego, y del Contrato de Juego de loteriasyapuestas.es, el estado de tu Registro de Usuario afecta en todo momento a tu capacidad para participar en nuestros juegos a través de esta web, así como posiblemente a las operaciones que puedes realizar sobre tu Cuenta de Usuario.

Los estados contemplados son los siguientes:

• CORRECTO: tu Registro de Usuario se encuentra en orden. Has superado correctamente los procesos de verificación de identidad establecidos por el organismo competente y todas las condiciones establecidas en tu Contrato de Juego. Puedes operar normalmente en loteriasyapuestas.es

• IDENTIDAD NO VERIFICADA: no hemos podido comprobar con el organismo competente que tus datos personales sean correctos y correspondientes a un mayor de edad. Esto puede deberse a diferencias entre los datos que nos has proporcionado y los que figuran en tu DNI o Tarjeta de Identificación de Extranjero, o simplemente a problemas técnicos. En breves fechas y en virtud de la normativa vigente, nos veremos obligados a exigirte superar esta verifiación para poder participar en nuestros juegos a través de esta web. Consulta nuestra ayuda especial para estos casos, o ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda

• PROHIBICIÓN SUBJETIVA: tu identificación personal es correcta pero, de acuerdo con el organismo regulador competente, incurres en una de las causas de prohibición subjetiva de acceso al juego contempladas en la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego. Esta situación suele darse si a)tú o uno de tus familiares en primer grado está vinculado de alguna manera con SELAE, o b)estás inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado por el organismo regulador competente en materia de juego. De acuerdo con la normativa vigente, así como con el Contrato de Juego por ti suscrito, nos vemos obligados a restringir tu operativa en loteriasyapuestas.es; entre otras cosas, no podrás realizar apuestas ni recibir premios. Si crees que esto se debe a un error, o que ya no te encuentras en ninguna de las citadas situaciones, por favor ponte en contacto con nosotros.