Estados do teu Rexistro de Usuario

En virtude da normativa vixente en materia de xogo, e do contrato de xogo de loteriasyapuestas.es, o estado do teu rexistro de usuario afecta en todo momento á túa capacidade para participar nos nosos xogos a través desta web, así como posiblemente ás operacións que podes realizar sobre a túa conta de usuario.

Os estados previstos son os seguintes:

  • CORRECTO: o teu rexistro de usuario encóntrase en orde. Superaches correctamente os procesos de verificación de identidade establecidos polo organismo competente e todas as condicións establecidas no teu contrato de xogo. Podes operar normalmente en loteriasyapuestas.es
  • IDENTIDADE NON VERIFICADA: non puidemos comprobar co organismo competente que os teus datos persoais sexan correctos e correspondentes a un maior de idade. Isto pode deberse a diferenzas entre os datos que nos proporcionaches e os que figuran no teu DNI ou tarxeta de identificación de estranxeiro, ou simplemente a problemas técnicos. Mentres non poidamos verificar a túa identidade, a normativa obríganos a impedirche participar nos nosos xogos a través desta web . Consulta a nosa axuda especial para estes casos, ou ponte en contacto con nós se necesitas axuda
  • PROHIBICIÓN SUBXECTIVA: a túa identificación persoal é correcta pero, de acordo co organismo regulador competente, incorres nunha das causas de prohibición subxectiva de acceso ao xogo previsto na Lei 13/2011, do 27 de maio, de regulación do xogo. Esta situación adoita darse se a) ti ou un dos teus familiares en primeiro grao está vinculado dalgunha maneira coa SELAE, ou b) estás inscrito no Rexistro Xeral de Interdicións de Acceso ao Xogo (RGIAJ), xestionado polo organismo regulador competente en materia de xogo. De acordo coa normativa vixente, así como co contrato de xogo por ti subscrito, vémonos obrigados a restrinxir a túa operativa en loteriasyapuestas.es; entre outras cousas, non poderás realizar apostas nin recibir premios. Se cres que isto se debe a un erro, ou que xa non te encontras en ningunha das citadas situacións, por favor ponte en contacto con nós.