Loterías y Apuestas

Acceso

La página de identificación te permitirá acceder a las zonas privadas de usuario, así como realizar apuestas. A través de esta página, te autenticas como participante en el portal. Para ello, primero deberás haberte registrado como usuario previamente.

Si ya eres usuario del portal loteriasyapuestas.es, para acceder además de indicar tu correo electrónico/NIF/NIE y tu contraseña, ahora será necesario indicar un doble factor de autenticación. Este doble factor se ha incluido para incrementar la seguridad en el acceso como requiere el Esquema Nacional de Seguridad.

Te explicamos los dos escenarios que se pueden dar cuando intentas autenticarte, dependiendo si tienes un número de teléfono configurado en tu perfil o no.

A) Si tienes un número de teléfono móvil en tu perfil, tendrás que realizar 2 pasos.

B) Si no tienes un número de teléfono móvil en tu perfil o no tienes acceso a tu dispositivo móvil, tendrás que realizar 5 pasos.

A) Tengo un teléfono móvil en mi perfil (2 pasos)

Si tienes un teléfono registrado en tu perfil, además de indicar el usuario/contraseña, también será necesario indicar un código que te habremos enviado por SMS a tu teléfono móvil.

1º) Indicar usuario y contraseña

2º) Indicar código recibido por SMS

Una vez has indicado correctamente el usuario y contraseña, recibirás un código por SMS en tu teléfono móvil

Una vez has indicado de forma correcta el código recibido por SMS, accederás a la página con el listado de tus apuestas.

Al haber accedido indicando el código recibido por SMS, durante un tiempo (varias semanas) tan solo necesitarás indicar el usuario/contraseña para acceder. Pasado este tiempo de nuevo te enviaremos un nuevo código por SMS a tu teléfono móvil.

B) No tengo un teléfono móvil en mi perfil o no tengo acceso a mi dispositivo móvil (5 pasos)

Si no tienes un teléfono móvil registrado en tu perfil o bien has sufrido la pérdida o robo de tu teléfono móvil, es posible de manera excepcional y solamente para un número muy limitado de intentos, que este código te lo enviemos a tu correo electrónico.

Si eliges que te lo enviemos por correo electrónico, si tuvieras un teléfono móvil en tu perfil, se borrará de tu perfil y una vez hayas indicado el usuario/contraseña y el código recibido por correo, tendrás que indicarnos un número teléfono móvil si quieres realizar apuestas o cargar tu Lotobolsa.

1º) Indicar usuario y contraseña

2º) Solicitar que te enviemos el código por correo electrónico

3º) Confirmar la recepción del código y autorizar al borrado del teléfono móvil

Se iniciará una cuenta regresiva de 10 segundos, tras la cual se habilitará el botón Sí

Tras finalizar el contador, debes pulsar sobre el botón SI

4º) Indicar el código que has recibido por correo electrónico

5º) Indicar un número de teléfono móvil en tu perfil

Una vez indicado de forma correcta, el código recibido por correo electrónico, debes indicar un número de teléfono móvil. En caso contrario, no podrás realizar apuestas ni cargar tu Lotobolsa.