Loterías y Apuestas

Autoexclusión

Se participas nos nosos xogos a través deste sitio web e consideras que non es capaz de controlarte ou de manter o equilibrio, Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) ofréceche un servizo de autoexclusión temporal (períodos de descanso) a través da túa conta de participante, como unha forma de previr problemas relacionados co xogo.

A autoexclusión é un proceso mediante o cal podes bloquear a túa conta de xogo por un período elixido entre os preestablecidos, evitando así calquera participación en liña nos nosos xogos.

Esta opción está dispoñible unha vez te autentiques na nosa plataforma, desde o teu perfil na opción “DATOS DE ACCESO”.

O usuario pode autoexcluírse por diferentes períodos de tempo: 1, 3 ou 6 meses, ou dun xeito personalizado.

Durante o período de autoexclusión temporal, o rexistro de usuario non poderá desbloquear a súa conta por si mesmo (aínda que poderá solicitalo ao Centro de Atención ao Usuario se o período é superior a 6 meses e xa transcorrera ese tempo). Ademais, tampouco poderá:

No caso dunha autoexclusión temporal, ao final do período establecido o teu rexistro de usuario reactivarase automaticamente, permitíndoche operar con normalidade a partir dese momento.

No caso dunha autoexclusión permanente, SELAE ofréceche a posibilidade de solicitar a túa readmisión.

Son medidas establecidas por SELAE que permiten ás persoas con condutas de xogo desordenadas bloquear o acceso ao canal en liña.

Autoprohibición

O Rexistro Xeral de Interdicións de Acceso ao Xogo (RGIAJ) é un rexistro público, creado en virtude da Lei 13/2011, de regulación do xogo, que inclúe ás persoas cidadás que exerceron o seu dereito a solicitar que se lles prohiba participar nas actividades de xogo. Así mesmo, este rexistro tamén recolle ás persoas que teñen prohibido o acceso ao xogo por resolución xudicial, así como a aquelas legalmente incapacitadas para esta actividade.

Se desexas inscribirte, modificar os teus datos ou darte de baixa no RGIAJ, podes solicitalo á Dirección Xeral de Ordenación do Xogo a través da ligazón que atoparás ao final desta páxina.

Se tes a sensación de non ser capaz de controlarte, ou por calquera outro motivo queres limitar a túa participación no xogo, podes utilizar a opción de autoprohibirte o acceso facendo uso do Rexistro Xeral de Interdición de Acceso ao Xogo (RGIAJ), no que podes inscribirte voluntariamente.

https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro/rgiaj
 

Unha vez inscrito no rexistro, non poderás seguir xogando en SELAE nin en ningunha outra páxina de xogo. Transcorridos seis meses desde a inscrición, poderás solicitar darte de baixa do mesmo.